Debido a que sigo viviendo en Valladolid, uso mucho el servicio de autobuses Madrid – Valladolid que realiza la empresa ALSA. Y desde hace bastante tiempo tengo la tarjeta ALSA PLUS, por la que te dan 1 punto por cada 3 euros de gasto en sus billetes. Puntos que luego puedes canjear por regalos o billetes.
Pues bien, hace 15 días tenía casi 400 puntos acumulados y justo cuando ayer voy a canjear 350 por un billete en clase SUPRA me encuentro con que sólo me quedan 299. Les escribo y me dicen que los puntos caducan cada 31 de diciembre pero que este año habían alargado la caducidad hasta febrero al ver que muchos clientes no habían canjeado sus puntos.
Indago en la web y sí, en letra pequeñita (y dentro de las condiciones) pone que los puntos caducan al final de cada año pero en ningún sitio pone la prórroga concedida. En definitiva, un timo. Tanto tiempo “ahorrando” puntos para que cuando por fin quieras usarlos, te los quitan.
LOS “REGALOS”
Lo de los regalos de la tarjeta ALSA PLUS también tiene su miga. Hay uno, el reproductor DVD, para el cual hay que tener 1.500 puntos para obtenerlo. Si hacéis cuentas veréis que 1.500 puntos suponen haberte gastado 4.500 euros viajando. ¿Quién se gasta esa pasta al año viajando en autocar? Para eso lo haces en avión, cojones. Además, en serio: ¿se puede considerar un regalo o un choteo que te den un cutre reproductor de DVD tras haberte gastado con ellos 4.500 euros?
Pues esperad que aún hay más. Hace unos años – y os juro que esto es verdad – el regalo más asequible de ALSA PLUS valía 100 puntos y era ¡un boli! ¡Sí, en serio, un puto boli de regalo para ti por haberte gastado 300 euros viajando con ellos! ?
DIOS K HIJOS DE PUTA………pues a mi lo k me paso fue k desde k me exe novia en cordoba (yo soy de granada) estoy viajando cada finde en autobus,pues bien,pedi la tarjeta alsa plus al poko de empezar a viajar….ahora llevo casi dos años y me estan dando largas con k si la tarjeta se extravia o algo asi……el caso es k fui un dia k no abia nadie aciendo cola y un xavalote mu majo nos dijo k nos esperasemos 5 minutos y el nos la acia….pues lo dixo…en 5 minutos nos dio 2 tarjetas…..llebaba esperando casi 2 años joder…y se tardaba 5 minutos!!!……
weno pero eso no es lo peor…lo gracioso es k luego me entere de k abia unos bonos de 10 viajes k supuestamente salia “mas barato”…….pos weno me puse a acer calculos y mirad lo k me salio….
cada ida y vuelta a cordoba me salen 21,90€ ….bien pues el bono tiene 10 viajesy me vale 119€….es decir: 21,90€ (una ida y una vuelta k son dos viajes de 10)multiplicandolo por 5 salen 110€ aproximadamente unos 5 viajes ida y vuelta……..conclusion.me sale 10 euros mas caro el puto bono de 10 viajes mientras k si me lo saco cada vez k voy ahorro casi 10 euros….-.-” un poko timo no??? se supone k los bonos son para ahorrar no para k te salgan mas caros no????….lo dixo son unos mamones k nos pirulean y encima cada mes suben los billetes……para k veais k es verdad…a mi una ida y vuelta a cordoba me valia la primera vez 19,70€
…al mes 20,10……al otro 20,70…..21,20…..21,50…..21,90….y veremos cuanto lo subiran el mes k viene….es flipante…
weno keria contar lo sucedido para k nadie mas caiga en ninguna trola de los cabrones autobuseros xD
PD: (es increible lo de k te tengas k gastar 4.500 euro al año para k te regalen un puto dvd pasado de moda….flipante)
No puedo entraren alsa plus para ver los puntos que tengo en mi tarjeta. sludos. ludy
Partiendo de que tienes todo el derecho a quejarte porque intentan tomarte el pelo y quitarte argumentos para protestar (base de todo el marketing contemporáneo), yo hace mucho tiempo que cuando pago por un producto espero simplemente recibir el producto y ser un cliente y no un amiguito “comprado” con “regalos” por la generosa empresa “amiga” que sea. Los regalos de verdad son los que se hacen a seres queridos o cercanos por un cumpleaños, un aniversario o (con todo lo discutible que sea) por navidad. Lo demás, son trampas, y las empresas son tontas por confiar aún en ellas como fidelizador, porque es algo ya bastante rancio y como los trucos de magia, cuando se desvela el truco deja de ser magia.
Pero que quieres de una empresa que tiene nombre de postre
Lo raro es que no te regalaran un flan o un paquete de gelatinas
Vaya jodios!
Mira inculto de la vida, ALSA son las iniciales de Autobuses Luarca, S.A. y fue en su época una empresa pionera en el transporte de personas en Asturias. Gracias a ella, a mucha gente de los pueblos asturianos se les facilitó la vida al conectar por primera vez en la historia del Principado, los pueblos alejados de las grandes villas a las que no podrian acceder en tan pocas horas de no ser por este servicio. Dejemos al margen que ahora las empresas solo busquen maximizar beneficios, porque esta empresa forma parte de la historia de Asturias. Que decir ya de que tu creas que tiene nombre de postre…
Ya tienes tema para otro monólogo-revindicativo “hijaputadas varias del marketing y publicidad engañosa” …